FAQ

Klik hier om tickets te kopen of klik hier voor een overzicht van alle prijzen. De prijzen zijn berekend inclusief 9% btw. De handling fee is berekend inclusief 21% BTW. De handling fee is €1,50 per ticket.

Nadat je het volledige aankoopproces hebt doorlopen en betaald hebt, ontvang je je een bevestiging via email. Uiterlijk twee weken voor het evenement ontvang je een mail met daarin jouw tickets. Let op, deze kan mogelijk ook in de reclamefolder belanden.

Kun je jouw ticket(s) niet meer terugvinden? Stuur dan een mail naar ticketing@wkhandbal.nl en vermeld daarin je naam en emailadres waarmee de tickets zijn besteld en ordernummer.

Er zijn ook kidstickets verkrijgbaar voor de helft van de prijs van een regulier ticket. Let op: het aantal kidstickets per wedstrijd is beperkt (op = op). Kidstickets zijn bedoeld voor kinderen van 4 t/m 12 jaar. Kinderen jonger dan 4 jaar hebben gratis toegang, maar dienen wel op schoot te zitten.

Het kan zijn dat het niet lukt om op het winkelmandje te klikken. Dat komt dan doordat jouw account niet geactiveerd is. Dit doe je door op de link in de mail te klikken, die je hebt ontvangen na het aanmaken van jouw account. Doe je dit niet, dan kan je het bestelproces niet voltooien.

Het kan even duren voordat je bestelling is verwerkt, waardoor de bevestigingsmail later binnenkomt. Het is ook mogelijk dat deze mail in je ongewenste mail (spam) terechtkomt. Als je de bevestigingsmail daar ook niet kunt vinden, neem dan contact op met de organisatie via ticketing@wkhandbal.nl.

Heb je geen bevestigingsmail ontvangen, maar het geld is wel afgeschreven?
Door een fout in het betalingsproces geeft het systeem een foutmelding en kan het systeem de bestelling niet reserveren. Het geld wordt dan wel afgeschreven, maar de bestelling is niet afgerond, waardoor je geen bevestigingsmail ontvangt. Het geld wordt automatisch binnen 3 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee betaald is. De bestelling is dus niet geplaatst, dus je dient nieuwe tickets via de ticketshop te bestellen.

Elke wedstrijd/sessie heeft een unieke sessiecode. Deze sessiecode is gekoppeld aan de wedstrijden die in die sessie gespeeld worden en deze zijn gekoppeld aan de speelfase van het toernooi. In een sessie kunnen er een verschillend aantal wedstrijden worden gespeeld. Klik hier voor het wedstrijdschema incl. sessiecodes.

• In de Preliminary Round word(en) er 1 of 2 wedstrijd(en) in één sessie gespeeld.
• In de Main Round worden er 3 wedstrijden in één sessie gespeeld.
• In de President Cup worden er 2 wedstrijden in één sessie gespeeld.
• In de Final Round wordt er 1 wedstrijd in één sessie gespeeld.

Mocht je met meer dan 20 personen naar het IHF Women’s Handball World Championship 2025 komen, dan kan je jouw groepsreservering sturen naar ticketing@wkhandbal.nl. Graag ontvangen we een mail met daarin de volgende informatie:

• Naam groep/vereniging
  • Ta.v.
  • Emailadres waar tickets naartoe gestuurd mogen worden
  • Aantal volwassene vanaf 13 jaar en kids tickets (4-12 jaar – op dag van het bezoek)
    • Kinderen onder de 4 jaar mogen gratis naar binnen
  • Datum, sessie/wedstrijd (sessiecode) en locatie
  • Categorie 1,2 of 3 tickets
• Factuurgegevens
  • Naam bedrijf/club
  • a.v.
  • Adres
  • Postcode
  • Plaats
  • Land
  • Emailadres (waar factuur naartoe kan)
  • VAT Nummer (indien aanwezig)

Let op, ticketaanvragen zijn op basis van beschikbaarheid en first come, first serve. De groepsreservering is pas definitief wanneer de organisatie de aanvraag heeft bevestigd. De tickets worden uiterlijk twee weken voor het event verstuurd. Tickets worden pas verstuurd als de factuur betaald is.

De organisatie kan niet garanderen dat twee aparte orders naast elkaar zitten. Als je graag naast elkaar wilt zitten, wordt er aangeraden om deze tickets op hetzelfde moment te kopen en in dezelfde bestelling.

Dat is zeker mogelijk. Op het rolstoelplatform is er per mindervalide plek voor één begeleider. De prijs voor een mindervalide ticket is gelijk aan een categorie 2 ticket. Mindervalide tickets kunnen via de officiële ticketshop besteld worden.

Kom je meer personen, dan zullen zij via de officiële ticketshop tickets moeten bestellen. Mocht je niet in het bezit zijn van een mindervalide – en begeleidersticket, dan heb je geen toegang tot het rolstoelplatform

De organisatie van het IHF Women’s Handball World Championship 2025 neemt geen aankopen retour. Controleer dus altijd goed of de datum voor je uitkomt en je de juiste wedstrijd hebt aangeklikt. Het is wel mogelijk om je ticket om te zetten naar een andere dag, sessie of wedstrijd. Let op, dit is op basis van beschikbaarheid. Stuur hiervoor een mail naar ticketing@wkhandbal.nl.

Het is niet toegestaan om een ticket door te verkopen of aan te bieden op iedere andere commerciële wijze. Het is wel toegestaan tickets over te dragen of door te verkopen aan andere natuurlijke personen (van wie de gegevens online gekoppeld worden aan de kaarten) op voorwaarde dat:

• De entreekaarten voor persoonlijk gebruik zijn;
• Deze doorverkoop nooit geschied tegen een vergoeding hoger dan de gepubliceerde prijs van de entreekaart, eventueel vermeerderd met handling fee zoals betaald door de ticketeigenaar;
• De nieuwe tickethouder, de algemene voorwaarden aanvaardt zoals die gepubliceerd zijn op deze website.

Degene die de tickets toegewezen heeft gekregen, is te allen tijde verantwoordelijk voor een correct gebruik van de tickets. Bij (poging tot) doorverkoop of commercieel gebruik in strijd met de voorwaarden van de organisator, is het IHF Women’s Handball World Championship 2025 gerechtigd de betreffende aanvragen/tickets ongeldig te maken.

De organisatie van het IHF Women’s Handball World Championship 2025 neemt geen aankopen retour. Controleer dus altijd goed of de datum voor jou uitkomt.

Het WK Handbal draait om zijn trouwe fans, en daarom is er voor handbalclubs in Nederland een speciale clubactie opgezet. Verenigingen krijgen exclusieve voorrang en korting op tickets. Daarnaast ontvangt de club voor elk ticket dat via hen wordt verkocht een bijdrage voor de clubkas. De clubactie loopt tot aan de loting in mei 2025. Lees hier meer over de clubactie.

Het is niet toegestaan om professionele film- foto- of geluidsapparatuur of drones (zowel op de grond als in de lucht) mee te nemen naar het IHF Women’s Handball World Championship 2025.  Om foto’s en video’s te maken is het toegestaan om een smartphone, een kleine digitale compact camera, of een GoPro camera mee te nemen. Het is niet toegestaan de volgende zaken mee te nemen naar het evenemententerrein:

• Tassen groter dan een A4-formaat en dikker dan 10 cm,
• Drank en etenswaren,
• Glas, blikjes en plastic flessen. Hervulbare waterflessen zijn wel toegestaan,
• Soft- of harddrugs,
• Lachgas,
• Slag-, stoot- of vuurwapens, of op wapens gelijkende of aanstootgevende voorwerpen,
• Vlaggen met een stok langer dan een meter,
• Spuitbussen (m.u.v. zonnebrandcrème, deo en parfum),
• Gasstellen en (wegwerp)barbecues,
• Paraplu’s,
• Geluidsdragers en toeters of vergelijkbare items,
• Vuurwerk of fakkels,
• Provocerende uitingen op kleding,
• Koelboxen, (opvouwbare) stoeltjes en krukjes,
• Alle items die te groot zijn om onder een tribunestoel te kunnen plaatsen,
• Huisdieren (m.u.v. hulphonden),
• Reclamemateriaal zoals flyers, folders, spandoeken (tenzij goedgekeurd en met toestemming door de organisatie),
• Professionele film- foto- of geluidsapparatuur (tenzij goedgekeurd en met accreditatie voorzien door de organisatie), selfiesticks, drones (zowel op de grond als in de lucht).

Alle afgenomen items worden weggegooid in de daarvoor speciaal aanwezige afvalcontainers en niet in bewaring genomen.

De organisatie van het IHF Women’s Handball World Championship 2025 verkoopt geen parkeertickets. Kijk op de website van Rotterdam Ahoy of Maaspoort voor meer informatie over de parkeren en de bereikbaarheid van de locaties met het openbaar vervoer.

• Ahoy, Rotterdam:  Bekijk  hier de toegankelijkheid van Rotterdam Ahoy.
• Maaspoort Den Bosch, s’-Hertogenbosch: Bekijk  hier de toegankelijkheid van Maaspoort Den Bosch.
• Westfalenhalle, Dortmund:  Bekijk  hier de toegankelijkheid van de Westfalenhalle in Dortmund.
• Porsche-Arena, Stuttgart: Bekijk  hier de toegankelijkheid van de Porsche-Arena in Stuttgart.
• Arena Trier, Trier:  Bekijk  hier  de toegankelijkheid van de Arena Trier in Trier.

De huisregels staan opgenomen in de algemene voorwaarden en kan je hier vinden.