FAQ

01.

event

Hoe ziet het speelschema eruit?

Nederland gaat voor brons! Op zondag 14 december om 14:30 uur nemen de TeamNL Handbaldames het in Rotterdam Ahoy op tegen Frankrijk voor de derde plek op het WK Handbal 2025.

Wanneer speelt Nederland?

Nederland gaat voor brons! Op zondag 14 december om 14:30 uur nemen de TeamNL Handbaldames het in Rotterdam Ahoy op tegen Frankrijk voor de derde plek op het WK Handbal 2025.

Wat is de President’s Cup?

De President’s Cup is een onderdeel van het Wereldkampioenschap handbal waarin de teams strijden die zich niet hebben gekwalificeerd voor de hoofdronde van het toernooi. Deze competitie biedt de teams de mogelijkheid om te spelen voor een rangschikking buiten de topplaatsen en geeft hun extra wedstrijden om hun internationale ervaring te vergroten.

Hoeveel teams doen er mee aan het WK Handbal 2025?

Er doen 32 landen mee aan het IHF Women’s Handball World Championship 2025.

Wat zijn de huisregels?

Lees hier de huisregels die gelden tijdens het evenement. Het volledige huishoudelijke reglement vind je in de algemene voorwaarden.

Wat mag ik niet meenemen naar het evenement?

In de huisregels vind je alle informatie over wat je wel en niet mee mag nemen naar het event. Lees de huisregels hier.

02.

Tickets

Wat zijn de ticketprijzen?

Klik hier om tickets te kopen of klik hier voor een overzicht van alle prijzen. De prijzen zijn berekend inclusief 21% btw. De handling fee is berekend inclusief 21% BTW. De handling fee is €1,50 per ticket.

Wanneer speelt Nederland?

Nederland gaat voor brons! Op zondag 14 december om 14:30 uur nemen de TeamNL Handbaldames het in Rotterdam Ahoy op tegen Frankrijk voor de derde plek op het WK Handbal 2025.

Wanneer ontvang ik mijn ticket?

Nadat je het volledige aankoopproces hebt doorlopen en betaald hebt, ontvang je je een bevestiging via email. Ook ontvang je een mail met daarin jouw tickets. Let op, deze kan mogelijk ook in de reclamefolder belanden.  Zodra je de mail met je tickets ontvangen hebt, komen de tickets ook beschikbaar in je WK Handbal account van Ticketmaster.

Kun je jouw ticket(s) niet meer terugvinden? Stuur dan een mail naar ticketing@wkhandbal.nl en vermeld daarin je naam en emailadres waarmee de tickets zijn besteld en ordernummer.

Kan ik speciale tickets voor kinderen kopen?

Er zijn ook kidstickets verkrijgbaar voor de helft van de prijs van een regulier ticket. Let op: het aantal kidstickets per wedstrijd is beperkt (op = op). Kidstickets zijn bedoeld voor kinderen van 4 t/m 12 jaar. Kinderen jonger dan 4 jaar hebben gratis toegang, maar dienen wel op schoot te zitten.

Wat moet ik doen als het mij niet lukt om het bestelproces af te ronden?

Het kan zijn dat het niet lukt om op het winkelmandje te klikken. Dat komt dan doordat jouw account niet geactiveerd is. Dit doe je door op de link in de mail te klikken, die je hebt ontvangen na het aanmaken van jouw account. Doe je dit niet, dan kan je het bestelproces niet voltooien.

Wat moet ik doen als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen (en het geld wel is afgeschreven)?

Het kan even duren voordat je bestelling is verwerkt, waardoor de bevestigingsmail later binnenkomt. Het is ook mogelijk dat deze mail in je ongewenste mail (spam) terechtkomt. Als je de bevestigingsmail daar ook niet kunt vinden, neem dan contact op met de organisatie via ticketing@wkhandbal.nl.

Heb je geen bevestigingsmail ontvangen, maar het geld is wel afgeschreven?
Door een fout in het betalingsproces geeft het systeem een foutmelding en kan het systeem de bestelling niet reserveren. Het geld wordt dan wel afgeschreven, maar de bestelling is niet afgerond, waardoor je geen bevestigingsmail ontvangt. Het geld wordt automatisch binnen 3 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee betaald is. De bestelling is dus niet geplaatst, dus je dient nieuwe tickets via de ticketshop te bestellen.

Wat betekenen de sessiecodes in de ticketshop?

Elke wedstrijd/sessie heeft een unieke sessiecode. Deze sessiecode is gekoppeld aan de wedstrijden die in die sessie gespeeld worden en deze zijn gekoppeld aan de speelfase van het toernooi. In een sessie kunnen er een verschillend aantal wedstrijden worden gespeeld. Klik hier voor het wedstrijdschema incl. sessiecodes.

  • In de Preliminary Round word(en) er 1 of 2 wedstrijd(en) in één sessie gespeeld.
  • In de Main Round worden er 3 wedstrijden in één sessie gespeeld.
  • In de President Cup worden er 2 wedstrijden in één sessie gespeeld.
  • In de Final Round wordt er 1 wedstrijd in één sessie gespeeld.

Hoe kan ik een groepsreservering maken?

Mocht je met meer dan 20 personen naar het IHF Women’s Handball World Championship 2025 komen, dan kan je jouw groepsreservering sturen naar ticketing@wkhandbal.nl. Graag ontvangen we een mail met daarin de volgende informatie:

  • Naam groep/vereniging
    • Ta.v.
    • Emailadres waar tickets naartoe gestuurd mogen worden
    • Aantal volwassene vanaf 13 jaar en kids tickets (4-12 jaar – op dag van het bezoek)
      • Kinderen onder de 4 jaar mogen gratis naar binnen
    • Datum, sessie/wedstrijd (sessiecode) en locatie
    • Categorie 1,2 of 3 tickets
  • Factuurgegevens
    • Naam bedrijf/club
    • a.v.
    • Adres
    • Postcode
    • Plaats
    • Land
    • Emailadres (waar factuur naartoe kan)
    • VAT Nummer (indien aanwezig)

Let op, ticketaanvragen zijn op basis van beschikbaarheid en first come, first serve. De groepsreservering is pas definitief wanneer de organisatie de aanvraag heeft bevestigd. De tickets worden uiterlijk twee weken voor het event verstuurd. Tickets worden pas verstuurd als de factuur betaald is.

Is het mogelijk om met twee aparte orders naast elkaar te zitten?

De organisatie kan niet garanderen dat twee aparte orders naast elkaar zitten. Als je graag naast elkaar wilt zitten, wordt er aangeraden om deze tickets op hetzelfde moment te kopen en in dezelfde bestelling.

Kan ik een mindervalide ticket kopen? 

Dat is zeker mogelijk. Op het rolstoelplatform is er per mindervalide plek voor één begeleider. De prijs voor een mindervalide ticket is gelijk aan een categorie 2 ticket. Mindervalide tickets kunnen via de officiële ticketshop besteld worden.

Kom je meer personen, dan zullen zij via de officiële ticketshop tickets moeten bestellen. Mocht je niet in het bezit zijn van een mindervalide – en begeleidersticket, dan heb je geen toegang tot het rolstoelplatform

Kan ik mijn ticketaanvraag wijzigen of annuleren?

De organisatie van het IHF Women’s Handball World Championship 2025 neemt geen aankopen retour. Controleer dus altijd goed of de datum voor je uitkomt en je de juiste wedstrijd hebt aangeklikt. Het is wel mogelijk om je ticket om te zetten naar een andere dag, sessie of wedstrijd. Let op, dit is op basis van beschikbaarheid. Stuur hiervoor een mail naar ticketing@wkhandbal.nl.

Hoe kan ik mijn tickets doorverkopen?

Het is niet toegestaan om een ticket door te verkopen of aan te bieden op iedere andere commerciële wijze. Het is wel toegestaan tickets over te dragen of door te verkopen aan andere natuurlijke personen (van wie de gegevens online gekoppeld worden aan de kaarten) op voorwaarde dat:

  • De entreekaarten voor persoonlijk gebruik zijn;
  • Deze doorverkoop nooit geschied tegen een vergoeding hoger dan de gepubliceerde prijs van de entreekaart, eventueel vermeerderd met handling fee zoals betaald door de ticketeigenaar;
  • De nieuwe tickethouder, de algemene voorwaarden aanvaardt zoals die gepubliceerd zijn op deze website.

Degene die de tickets toegewezen heeft gekregen, is te allen tijde verantwoordelijk voor een correct gebruik van de tickets. Bij (poging tot) doorverkoop of commercieel gebruik in strijd met de voorwaarden van de organisator, is het IHF Women’s Handball World Championship 2025 gerechtigd de betreffende aanvragen/tickets ongeldig te maken.

Kan ik een refund krijgen voor mijn ticket?

De organisatie van het IHF Women’s Handball World Championship 2025 neemt geen aankopen retour. Controleer dus altijd goed of de datum voor jou uitkomt.

03.

CITY & VENUES

Wat zijn de openingstijden van de speellocaties?

De deuren van Rotterdam Ahoy en de Maaspoort Den Bosch gaan op wedstrijddagen twee uur voor aanvang van de eerste wedstrijd open. Vanaf 45 minuten voor de start van de wedstrijd kun je het stadion in. Lees hier alle bezoekersinformatie.

Zijn de locaties rolstoeltoegankelijk?

  • Ahoy, Rotterdam:  Bekijk  hier de toegankelijkheid van Rotterdam Ahoy.
  • Maaspoort Den Bosch, s’-Hertogenbosch: Bekijk  hier de toegankelijkheid van Maaspoort Den Bosch.
  • Westfalenhalle, Dortmund:  Bekijk  hier de toegankelijkheid van de Westfalenhalle in Dortmund.
  • Porsche-Arena, Stuttgart: Bekijk  hier de toegankelijkheid van de Porsche-Arena in Stuttgart.
  • Arena Trier, Trier:  Bekijk  hier  de toegankelijkheid van de Arena Trier in Trier.

Waar is de ingang van Rotterdam Ahoy?

De entree van Rotterdam Ahoy bevindt zich aan de zijde van de RTM Stage. Op de wedstrijddag hanteren we een dubbele ticketscan. De eerste scan is bij de ingang van Hal 4, de tweede bij de toegang tot de zaal. Zorg er dus voor dat je je ticket op beide momenten bij de hand hebt.

Hoe laat mag ik het stadion van Rotterdam Ahoy in?

De openingstijden van de speellocatie en het stadion variëren per wedstrijddag. Bekijk het schema hieronder om te zien vanaf hoe laat je toegang hebt tot Rotterdam Ahoy en vanaf hoe laat je het stadion in kunt.

DATUM  WEDSTRIJD  DEUREN VENUE OPEN 

DEUREN STADION OPEN 

14-12-2025  Bronzen finale 12:30 

13:00 

14-12-2025  Gouden finale  14:30

16:45

04.

VERVOER

Hoe reis ik het makkelijkst naar Rotterdam Ahoy?

Wij raden aan om met het openbaar vervoer naar Rotterdam Ahoy te reizen, omdat het aantal parkeerplaatsen beperkt is. Ahoy ligt op vijf minuten lopen van bus- en metrostation Zuidplein.

Plan je reis via:

Kun je niet met het openbaar vervoer komen? Koop dan vooraf een parkeerticket via de website van Rotterdam Ahoy. Of parkeer op een van de P+R terreinen en stap vanaf daar op de metro. Handige P+R locties zijn Slinge, Kralingse Zoom, Alexander, Capelsebrug, Hoogvliet, Meijersplein, Melanchtonweg. Reis je verder met een OV-Chipkaart? Dan is het parkeren op de P+R gratis. 

Lees alles over de vervoersmogelijkheden naar Rotterdam Ahoy hier.

Hoe kan ik het beste naar de Maaspoort Den Bosch reizen?

De Maaspoort Den Bosch is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Vanaf station ‘s-Hertogenbosch vertrekt er Iedere 10 minuten een bus naar de Maaspoort. Plan je reis via 9292.

Kies je ervoor om met de auto naar ‘s-Hertogenbosch te reizen? Dan is het kopen van een parkeerticket niet nodig.

Lees alles over de vervoersmogelijkheden naar Maaspoort Den Bosch hier.

Zijn de speellocaties goed bereikbaar met openbaar vervoer?

Zowel Rotterdam Ahoy als de Maaspoort Den Bosch is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Plan je reis gemakkelijk via de RET, NS of 9292.

Lees hier alles over de vervoersmogelijkheden.

Kan ik een parkeerticket aanschaffen voor het IHF Women’s Handball World Championship 2025?

De organisatie van het IHF Women’s Handball World Championship 2025 verkoopt geen parkeertickets. Kijk op de website van Rotterdam Ahoy of Maaspoort voor meer informatie over de parkeren en de bereikbaarheid van de locaties met het openbaar vervoer.

05.

HOSPITALITY

Waar kan ik officiële VIP/Hospitality pakketten kopen?

Heb je interesse in de hospitality mogelijkheden voor het WK Handbal? Neem dan snel een kijkje op https://worldhandball25.com/nl/hospitality/ of vraag onze hospitality brochure aan.

Ik heb een vraag over mijn hospitality pakket, waar kan ik deze stellen?

Ons hospitality team helpt je graag verder met alle vragen over onze hospitality pakketten. Neem contact op met één van onze medewerkers via hospitality@wkhandbal.nl en zij helpen je graag verder.